Planes diseñados para las necesidades de tu negocio.
Elige un plan por volumen de llamadas — y si quieres humanos bilingües, IA, o ambos. Todos los planes incluyen grabación, transcripciones y acceso al portal. Sin cuotas de instalación. Cancela cuando quieras.
- Contestación en vivo 24/7
- Bilingüe (EN/ES)
- Grabación de llamadas
- Acceso al portal
- Todo lo de Starter
- Enrutamiento prioritario
- Campos de admisión personalizados
- Contactos de escalación
- Todo lo de Growth
- Acceso a la API
- Guiones de llamada personalizados
- Entrega por webhook
¿Buscas niveles de IA o híbridos? La IA empieza desde $59/mes. Ver todos los planes →
Compara cada característica.
Matriz de características de los niveles humanos. Los niveles de IA reflejan la misma progresión a un menor costo por llamada.
| Característica | Starter | Growth | Pro | Scale |
|---|---|---|---|---|
| Manejo de llamadas | ||||
| Llamadas incluidas / mes | 25 | 100 | 200 | 400 |
| Excedente / llamada | $4.00 | $3.00 | $2.75 | $2.50 |
| Contestación en vivo — horario de negocio | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Cobertura fuera de horario | Complemento | Complemento | Complemento | Complemento |
| Bilingüe (EN/ES) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Grabación de llamadas (retención de 90 días) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Transcripciones y resúmenes | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Enrutamiento y escalación | ||||
| Guiones de llamada personalizados | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Enrutamiento prioritario | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Contactos de escalación | 3 | 10 | Ilimitados | Ilimitados |
| Horarios de guardia | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Integraciones | ||||
| Entrega por correo y SMS | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Integraciones con CRM (Jobber, Clio, etc.) | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Entrega por webhook | — | — | ✓ | ✓ |
| Acceso a la API | — | — | ✓ | ✓ |
| Soporte | ||||
| Soporte por correo | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte prioritario | — | — | ✓ | ✓ |
| Gerente de cuenta dedicado | — | — | — | ✓ |
| Garantías de SLA | — | — | — | ✓ |
Preguntas frecuentes de precios
¿Cómo funciona la prueba gratis?
La prueba gratis de 14 días es para los planes de Recepcionista con IA. Te registras, completas nuestro asistente de configuración de 5 minutos y quedas activo con un número real recibiendo llamadas en unos 30 minutos. Sin tarjeta de crédito, hasta 25 llamadas incluidas. El nivel de Humanos Bilingües atiende con agentes reales desde la primera llamada, así que se cobra al registrarte.
¿Mi número de teléfono se mantiene después de la prueba?
Sí. El número que se te asigna durante la prueba es tuyo cuando agregas el pago. Si cancelas, lo conservamos por 30 días por si regresas; después regresa al inventario del operador.
¿Qué cuenta como una llamada?
Cualquier llamada entrante que contestamos cuenta como una llamada, sin importar su duración. Las llamadas de menos de 15 segundos (número equivocado, colgada) no cuentan.
¿Cuál es la diferencia entre los niveles humano y de IA?
Los niveles humanos enrutan a recepcionistas bilingües. Los niveles de IA enrutan a un agente de IA de sonido natural (ideal para alto volumen de llamadas a menor costo por llamada). El Híbrido usa IA para las llamadas de rutina y escala las complejas a un humano.
¿Cómo funciona la cobertura fuera de horario?
Los planes humanos cubren tu horario de negocio con agentes bilingües en vivo. Fuera de ese horario eliges cómo se atienden las llamadas: buzón de voz (incluido), un recepcionista con IA (+$39/mes) o atención humana 24/7 real (+$149/mes). Los planes de IA contestan las 24 horas automáticamente — no hay un hueco fuera de horario que cubrir.
¿Qué pasa si supero mi plan?
Las llamadas se siguen contestando. Se te cobra el excedente a la tarifa que muestra tu plan. También puedes subir de nivel en cualquier momento — prorrateamos.
¿Hay cuotas de instalación o de configuración?
No. Toda la configuración estándar está incluida. La configuración guiada premium es opcional por $299 si quieres que nuestro equipo lo configure todo por ti.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí, cuando quieras, desde tu portal. Solo planes mensuales. Sin contrato a largo plazo.
¿Listo para no perder
otra llamada?
Recepcionista con IA: prueba gratis de 14 días, sin tarjeta. Activo en 30 minutos. Cancela cuando quieras.